Новости Wellcom
О компании
Зона обслуживания
Главная страница    Написать администратору    Карта сайта Ростелеком   Томский филиал

С лучшим по жизни
Что такое Wellcom
Качественная связь
Мобильный интернет
Безопасность
Конфиденциальность
Мой Wellcom
Тарифы
Услуги
Телефоны
Подключение
Оплата услуг
Абонентам Wellcom
Мой сервис
Справочник
Настройки
Мобильный портал
Роуминг


Справочник абонента
Конференц-связь/перевод вызова

Режим Конференц-связи позволяет организовать одновременный разговор нескольких собеседников.
Инициатором конференц-связи может быть абонент «Wellcom», подключивший услугу Конференц-связь/Перевод вызова. Он может создавать новую конференцию и изменять ее статус (добавлять и исключать участников), переводить конференцию в режим ожидания, а также совершать исходящие и принимать входящие вызовы.
Участниками конференции могут быть абоненты как мобильных (абонентам «Wellcom» для этого не требуется подключение дополнительных услуг), так и фиксированных сетей. Во время конференции мобильным абонентам доступны режимы Ожидание и Удержание вызова (при наличии у них соответствующей услуги). Участник конференции имеет возможность самостоятельно выйти из конференции, завершив телефонный разговор. При этом остальные участники конференции продолжат общение друг с другом.
Используя услугу Перевод вызова, абонент «Wellcom» может перевести вызов со своего мобильного телефона на любой другой (как мобильный, так и стационарный). При этом сам абонент, осуществивший перевод вызова, автоматически отключается от разговора.
Услуга Конференц-связь/Перевод вызова предоставляется только совместно с услугой Ожидание и удержание вызова. Вы можете подписаться на данную услугу при заключении Договора либо добавить услугу к ранее заключенному Договору.

Управление работой данной услуги осуществляется с помощью следующей последовательности:
    Вызов абонента Б.
    Абонент во время разговора с абонентом Б может связаться с абонентом В (абонент Б перейдет в режим ожидания). Для этого необходимо набрать с мобильного телефона: КПВ [номер абонента В] КПВ.
    Нажав КПВ еще раз, инициатор звонка может разговаривать с двумя абонентами одновременно.
    Следующее нажатие КПВ разрывает трехстороннее соединение и переводит соединение в режим двусторонней связи с абонентом Б.
Тарификация.

1. Вызовы с использованием Конференц-связи оплачиваются следующим образом:
  1. Инициатор конференции оплачивает соединение с каждым из ее участников в соответствии с направлением (исходящая/входящая связь), типом (мобильная/локальная/междугородная/международная связь) вызова и своим тарифным планом (т.е. так же, как если бы соединение было установлено с каждым из участников конференции по отдельности).
  2. Каждый из участников конференции оплачивает только соединение с ее инициатором.
2. Вызовы при использовании Перевода вызова оплачивается следующим образом:
  1. Абонент-инициатор режима Перевод вызова оплачивает разговор с каждым из своих собеседников (в том числе после того, как он сам выйдет из разговора), в соответствии с направлением (исходящая/входящая связь), типом (мобильная/локальная/междугородная/международная связь) вызова и своим тарифным планом.
  2. Его собеседники оплачивают свои звонки обычным образом.
Начало работы
PIN-код
Как звонить
Правила набора телефонных номеров в сети «Wellcom»
Вызовы на абонентский номер сети «Wellcom»

Дополнительные услуги:
Переадресация
Определитель номера
Антиопределитель номера
Ожидание/удержание вызова
Конференц-связь/перевод звонка
Система коротких сообщений SMS
Доступ в интернет

Дополнительные сервисы:
Детализация счета
Добровольная блокировка
Добровольная блокировка при утрате
Замена R-UIM карты
Смена тарифного плана
Переоформление договора (смена владельца)
Международный/Междугородный доступ
Разъединение и объединение счетов
Изменение номера
Порядок расчетов
Справочно-информационная служба «Wellcom»
Офисы Абонентского обслуживания

Тарифы (.pdf)
Договор (.pdf)
Правила использования карт оплаты (.pdf)