Новости Wellcom
О компании
Зона обслуживания
Главная страница    Написать администратору    Карта сайта Ростелеком   Томский филиал

С лучшим по жизни
Что такое Wellcom
Качественная связь
Мобильный интернет
Безопасность
Конфиденциальность
Мой Wellcom
Тарифы
Услуги
Телефоны
Подключение
Оплата услуг
Абонентам Wellcom
Мой сервис
Справочник
Настройки
Мобильный портал
Роуминг


Справочник абонента
Как звонить

Находясь в домашней сети, Вы можете позвонить на любой телефон г. Томска или другого номера России, СНГ, мира.

Чтобы позвонить:
  1. Наберите номер телефона.
  2. Нажмите клавишу посыла вызова (далее КПВ).
  3. По завершении разговора обязательно нажмите клавишу «Окончание разговора» на вашем мобильном телефоне.
Примечание: Разговор по сотовому телефону считается состоявшимся с момента установления соединения до момента разрыва соединения. Момент разрыва соединения определяется нажатием на клавиатуре сотового телефона клавиши «окончания разговора».

Разговор считается завершенным только при нажатии клавиши окончания разговора.

В противном случае (даже если абонент противоположной стороны «положил трубку») радиоканал остается занятым и время его использования оплачивается абонентом.

Соединение происходит и фиксируется на коммутаторе в следующих случаях:
  1. Звонок с сотового телефона на любой городской или сотовый телефон при «снятии трубки» противоположной стороной;
  2. Звонок с сотового телефона на телефон с автоматическим определителем номера (АОН);
  3. Звонок с сотового телефона на телефон с факсимильным аппаратом, находящимся в режиме автоматического приема факса;
  4. Звонок с сотового телефона на телефон с подключенным активным модемом;
  5. Звонок с сотового телефона на телефон с автоответчиком, находящимся в активном режиме, в том числе на телефоны операторов сотовой связи;
  6. Звонок с сотового телефона на телефон мини-АТС. В данном случае соединение фиксируется даже в том случае, когда конкретный внутренний номер мини-АТС занят и звонящий слышит короткие гудки;
  7. Звонок с сотового телефона на телефон многоканальной телефонной справочной службы.
Начало работы
PIN-код
Как звонить
Правила набора телефонных номеров в сети «Wellcom»
Вызовы на абонентский номер сети «Wellcom»

Дополнительные услуги:
Переадресация
Определитель номера
Антиопределитель номера
Ожидание/удержание вызова
Конференц-связь/перевод звонка
Система коротких сообщений SMS
Доступ в интернет

Дополнительные сервисы:
Детализация счета
Добровольная блокировка
Добровольная блокировка при утрате
Замена R-UIM карты
Смена тарифного плана
Переоформление договора (смена владельца)
Международный/Междугородный доступ
Разъединение и объединение счетов
Изменение номера
Порядок расчетов
Справочно-информационная служба «Wellcom»
Офисы Абонентского обслуживания

Тарифы (.pdf)
Договор (.pdf)
Правила использования карт оплаты (.pdf)