Новости Wellcom
О компании
Зона обслуживания
Главная страница    Написать администратору    Карта сайта Ростелеком   Томский филиал

С лучшим по жизни
Что такое Wellcom
Качественная связь
Мобильный интернет
Безопасность
Конфиденциальность
Мой Wellcom
Тарифы
Услуги
Телефоны
Подключение
Оплата услуг
Абонентам Wellcom
Мой сервис
Справочник
Настройки
Мобильный портал
Роуминг


Услуги абонентской службы (сервисные услуги)

 Детализация счета      Замена R-UIM карты  Смена тарифного плана  Переоформление договора (смена владельца)  Международный/Междугородный доступ  Разъединение и объединение счетов

Детализация счета

Вы можете ежемесячно получать счета, содержащие информацию о дате, времени, продолжительности, категории и стоимости всех входящих и исходящих вызовов, а также обо всех номерах исходящих вызовов и всех номерах входящих мобильных вызовов.

Отчет, содержащий информацию о всех входящих и исходящих вызовах:
  • дата
  • время
  • продолжительность
  • категория
  • стоимость
а также для исходящих вызовов и всех входящих мобильных вызовов:
  • телефонный номер
а также для услуг передачи данных (для интернет-соединений):
  • дата (день, месяц, год, часы, минуты)
  • время (длительность соединения)
  • трафик (Кб) (входящий, исходящий, суммарный)
  • стоимость
Услугу Детализация счета Вы можете заказать на постоянной основе, как приложение к ежемесячным счетам за предоставленные услуги (Вы можете выбрать метод доставки ежемесячных счетов за предоставленные услуги), или заказывать детализацию при обращении в офис обслуживания или через интернет-службу за нужный Вам период. Услуга платная согласно Вашему тарифному плану.
Определение входящих номеров гарантируется только для звонков, произведенных внутри сети «Wellcom».
Подключить услугу можно при заключении Договора оказания услуг сотовой связи или на основании письменного заявления при обращении в офис обслуживания, либо через интернет-службу.
Чтобы заказать детализацию счета, необходимо пройти процесс авторизации. Это значит, что абонент должен знать номер лицевого счета и пароль. Паролем является кодовое слово, которое Вы оставляли при заключении договора на пользование услугами сотовой связи. Если Вы забыли кодовое слово, обратитесь в Абонентский отдел лично!

Если у Вас возникнут затрудненнния или вопросы, звоните в справочно-информационную службу «Wellcom».

Перейти на страницу авторизации.
Дополнительные услуги:
Виртуальный
Определитель номера
Ожидание вызова
Конференц-связь/перевод звонка
Переадресация

Пакет Междугородные звонки

Услуги абонентской службы (сервисные услуги)
Развлекательные услуги


Договор (.zip)
Правила использования карт оплаты (.pdf)