 |
Услуги абонентской службы (сервисные услуги)  Детализация счета Добровольная блокировка Добровольная блокировка при утрате Замена R-UIM карты Смена тарифного плана Переоформление договора (смена владельца) Международный/Междугородный доступ Разъединение и объединение счетов Замена R-UIM карты Восстановление R-UIM карты в случае утери, блокировки или повреждения старой R-UIM карты. Замена R-UIM карты — присвоение мобильного номера новой R-UIM карте, услуга, предоставляющая возможность абонентам «Wellcom» восстановить R-UIM карту с сохранением своего номера. Выдача абоненту новой R-UIM карты производится в следующих случаях:
R-UIM карта заблокирована (в случае неверного использования всех попыток введения кода разблокировки). R-UIM карта повреждена. Замена карты при ее потери или неисправности при использовании услуг связи «Wellcom» более 1 года — бесплатно (1 раз в год). Внимание! Абоненту при обращении в офис обслуживания нужно иметь при себе необходимые документы. |