Новости Wellcom
О компании
Зона обслуживания
Главная страница    Написать администратору    Карта сайта Ростелеком   Томский филиал

С лучшим по жизни
Что такое Wellcom
Качественная связь
Мобильный интернет
Безопасность
Конфиденциальность
Мой Wellcom
Тарифы
Услуги
Телефоны
Подключение
Оплата услуг
Абонентам Wellcom
Мой сервис
Справочник
Настройки
Мобильный портал
Роуминг


Услуги абонентской службы (сервисные услуги)

 Детализация счета      Замена R-UIM карты  Смена тарифного плана  Переоформление договора (смена владельца)  Международный/Междугородный доступ  Разъединение и объединение счетов

Замена R-UIM карты

Восстановление R-UIM карты в случае утери, блокировки или повреждения старой R-UIM карты.

Замена R-UIM карты — присвоение мобильного номера новой R-UIM карте, услуга, предоставляющая возможность абонентам «Wellcom» восстановить R-UIM карту с сохранением своего номера.

Выдача абоненту новой R-UIM карты производится в следующих случаях:
    R-UIM карта утеряна.
    R-UIM карта заблокирована (в случае неверного использования всех попыток введения кода разблокировки).
    R-UIM карта повреждена.
Замена R-UIM карты производится только при личном обращении абонента (доверенного лица) в Абонентский отдел «Wellcom». Для организации необходимо предъявить письмо-доверенность с печатью от организации, на замену R-UIM карты и доверенность на получение ТМЦ (R-UIM карты). Процесс программирования инициируется только при наличии необходимой для списания суммы денежных средств на лицевом счете или после оплаты стоимости R-UIM карты, перед проведением операции программирования.

Замена карты при ее потери или неисправности при использовании услуг связи «Wellcom» более 1 года — бесплатно (1 раз в год).

Внимание! Абоненту при обращении в офис обслуживания нужно иметь при себе необходимые документы.
Дополнительные услуги:
Виртуальный
Определитель номера
Ожидание вызова
Конференц-связь/перевод звонка
Переадресация

Пакет Междугородные звонки

Услуги абонентской службы (сервисные услуги)
Развлекательные услуги


Договор (.zip)
Правила использования карт оплаты (.pdf)